xianjing-ai/knowledge/decision_tree.yaml

# 判定树：对齐 freshliance.com 首页主推产品
version: 1

rules:
  - id: tagplus_explicit
    order: 5
    description: 明确要 TagPlus / USB 多次记录 / 到货 PDF
    when_all:
      - type: slot_contains
        slot: tech_category
        value: TagPlus
    then:
      product_bundle: ["TagPlus-T"]
      tech_line: 多次使用USB温度记录
      summary: 按官网首页主推匹配 TagPlus-T：可配置、LCD、USB 加密 PDF/CSV，适合运输途中温敏货记录。
      confidence: 0.88

  - id: usb_pdf_transport
    order: 8
    description: USB/PDF/到货报告 + 运输
    when_all:
      - type: slot_contains
        slot: key_metric
        value: PDF
    then:
      product_bundle: ["TagPlus-T"]
      tech_line: 多次使用USB温度记录
      summary: 需要到货 PDF/报告时，优先推荐 TagPlus-T（首页主推 USB 温度记录仪）。
      confidence: 0.82

  - id: bluetag_explicit
    order: 10
    description: 明确要蓝牙 / BlueTag / 不开箱
    when_all:
      - type: slot_contains
        slot: tech_category
        value: BlueTag
    then:
      product_bundle: ["BlueTag T10"]
      tech_line: 蓝牙温度记录
      summary: 按官网首页主推匹配 BlueTag T10：蓝牙+APP 配置与读数，适合不开箱查看。
      confidence: 0.88

  - id: no_open_box
    order: 12
    description: 不开箱 / 手机读数
    when_all:
      - type: slot_contains
        slot: key_metric
        value: 不开箱
    then:
      product_bundle: ["BlueTag T10"]
      tech_line: 蓝牙温度记录
      summary: 需要不开箱读数时推荐 BlueTag T10；若还要仓储实时汇聚，可再评估加 GAEA 网关。
      confidence: 0.84

  - id: gaea_explicit
    order: 14
    description: 明确要网关 / GAEA / 实时仓储
    when_all:
      - type: slot_contains
        slot: tech_category
        value: GAEA
    then:
      product_bundle: ["GAEA G1000", "BlueTag 系列"]
      tech_line: 网关实时监测
      summary: 按官网首页主推匹配 GAEA G1000：4G/WiFi/LAN 网关汇聚蓝牙终端，适合小面积仓储实时监测。
      confidence: 0.86

  - id: realtime_storage
    order: 16
    description: 冷库/仓储实时告警
    when_all:
      - type: slot_contains
        slot: scenario
        value: 冷库
    then:
      product_bundle: ["GAEA G1000", "BlueTag 系列"]
      tech_line: 网关实时监测
      summary: 冷库/仓储实时监测优先 GAEA G1000 + BlueTag；需确认现场网络（4G/WiFi/LAN）。
      confidence: 0.83

  - id: warehouse
    order: 17
    description: 仓储场景
    when_all:
      - type: slot_contains
        slot: scenario
        value: 仓储
    then:
      product_bundle: ["GAEA G1000", "BlueTag 系列"]
      tech_line: 网关实时监测
      summary: 仓储环境监测按首页方案推荐 GAEA 网关组合；点数与组网方式需人工确认。
      confidence: 0.8

  - id: vaccine_bluetag
    order: 20
    description: 疫苗/药品运输偏蓝牙查数
    when_all:
      - type: slot_contains
        slot: scenario
        value: 疫苗
    then:
      product_bundle: ["BlueTag T10"]
      tech_line: 蓝牙温度记录
      summary: 疫苗运输场景官网示例适配 BlueTag T10；若只要到货 USB 报告也可评估 TagPlus-T，请再确认取数方式。
      confidence: 0.8

  - id: cold_chain_transport
    order: 25
    description: 冷链运输默认 USB 多次记录
    when_all:
      - type: slot_contains
        slot: scenario
        value: 冷链
    then:
      product_bundle: ["TagPlus-T"]
      tech_line: 多次使用USB温度记录
      summary: 冷链运输通用场景先推荐首页主推 TagPlus-T；若强调手机不开箱读数则改 BlueTag T10。
      confidence: 0.76

  - id: fresh_food
    order: 26
    description: 生鲜配送
    when_all:
      - type: slot_contains
        slot: scenario
        value: 生鲜
    then:
      product_bundle: ["BlueTag T10"]
      tech_line: 蓝牙温度记录
      summary: 生鲜配送官网示例适配 BlueTag T10；需要到货加密 PDF 时可改推 TagPlus-T。
      confidence: 0.78

  - id: fallback_uncertain
    order: 1000
    description: 兜底
    when_all:
      - type: always
    then:
      product_bundle: ["待专家确认"]
      tech_line: 待判定
      summary: 信息不足，建议补充「运输还是仓储、USB报告还是手机/云端实时」，或转人工。联系 inquiry@freshliance.com。
      confidence: 0.4
      handoff: true

handoff_confidence_below: 0.55