diff --git a/knowledge/corpus/fresh-tag-1-product.md b/knowledge/corpus/fresh-tag-1-product.md new file mode 100644 index 0000000..8031ba3 --- /dev/null +++ b/knowledge/corpus/fresh-tag-1-product.md @@ -0,0 +1,51 @@ +# Fresh Tag 1 · USB 温度记录仪(产品资料) + +> 来源:https://www.freshliance.com/products/fresh-tag-1-usb-temperature-data-logger.html +> 品牌:鲜境物联 / Freshliance +> 型号:Fresh Tag 1 +> 用途类型:一次性(Single use) + +## 一句话定位 + +适用于冷链运输中温敏货物的温度监测与记录。内置 USB,插电脑即可自动生成不可篡改报告,无需安装软件。 + +## 关键参数 + +| 项目 | 规格 | +|------|------| +| 型号 | Fresh Tag 1 | +| 使用方式 | 一次性 | +| 货架寿命 | 3 年 | +| 电池续航 | 最长 300 天 | +| 温度范围 | -30℃ ~ +70℃ | +| 温度精度 | ±0.5℃ F.S. | +| 分辨率 | 0.1℃ | +| 存储容量 | 最多 129,600 组读数 | +| 记录间隔 | 可定制 | +| 启动延时 | 可定制 | +| 显示 | LED 指示灯 | +| 报告格式 | PDF / CSV / PDF&CSV | +| 报警点 | 可定制 | +| 电池 | 3.0V CR2032 | +| 连接 | USB;NFC 可选 | +| 兼容系统 | Windows、Mac | +| 重量 | 11g | +| 尺寸 | 67mm × 27mm × 5mm | +| 防护等级 | IP67 | +| 认证 | CE、RoHS、EN12830 | + +## 行程时长选项 + +工厂可按行程预置:7、15、30、60、90、120、180、240、300 天。 + +## 核心卖点(仅陈述官网事实) + +- 0 faults,强调无数据丢失 +- 出厂预编程、预校准,客户按键即可启动 +- 一体式 USB,无需数据线或读卡器 +- 食品级包装材料,可直接接触药品、食品等货件 +- IP67 防水防尘包装袋 + +## 不在本页承诺的内容 + +价格、交期、折扣、具体认证报告编号、与其他型号的详细对比。客户追问时转销售确认。 diff --git a/knowledge/corpus/fresh-tag-1-solution.md b/knowledge/corpus/fresh-tag-1-solution.md new file mode 100644 index 0000000..1cf8625 --- /dev/null +++ b/knowledge/corpus/fresh-tag-1-solution.md @@ -0,0 +1,50 @@ +# Fresh Tag 1 · 冷链方案适用说明 + +> 基于 Fresh Tag 1 产品页整理,用于方案咨询:什么场景推荐该型号、怎么跟客户确认行程与报警。 + +## 推荐场景 + +客户需要在运输过程中监测、记录温度,并在到货后快速出证明报告时,优先考虑 Fresh Tag 1。 + +典型货物: + +- 药品、疫苗、蛋白制品 +- 冷冻食品、生鲜、蔬菜、鱼、肉 +- 其他温敏、易腐货品 + +官网明确:适用于药品、疫苗、蛋白制品、冷冻食品、生鲜、蔬菜、鱼、肉等冷链运输的温度监测与记录。 + +## 方案要点(对外可说) + +1. **一次性记录仪**:单次行程使用,成本敏感、操作简单。 +2. **免软件取数**:行程结束后插电脑 USB,自动生成 PDF/CSV 报告。 +3. **行程覆盖**:按客户物流时长选择 7~300 天档位。 +4. **精度**:全量程 ±0.5℃,量程 -30℃~+70℃,适合多数冷链温区。 +5. **包装**:食品级包装袋 + IP67,可贴近货品放置。 + +## 追问槽位(销售/客服必问) + +问齐后再锁定配置,不要先报价格: + +1. 货物类型(药品 / 疫苗 / 冷冻食品 / 生鲜蔬果 / 其他) +2. 目标温区或报警上下限(客户未说则记「暂无,待确认」) +3. 预计运输天数(对应 7/15/30/…/300 天型号) +4. 到货后是否需要 PDF、CSV 或两者 +5. 是否需要 NFC(可选)或手机读报(官网写手机报告为可选) + +## 判定建议(演示规则) + +- 场景含冷链、药品、疫苗、冷冻、生鲜、温度记录 → 推荐 **Fresh Tag 1** +- 客户明确要可重复使用、多探头、在线 IoT 实时上传 → **不要硬推 Fresh Tag 1**,转人工匹配其他系列 +- 客户只问价格/交期 → 转人工,资料页无报价 + +## 操作流程(官网描述) + +1. 出厂已按客户要求预置参数并预校准 +2. 客户按键启动后开始记录 +3. 行程结束后先停止记录仪,再插入电脑 USB +4. 电脑自动生成报告,无需额外软件 + +## 证据价值 + +官网说明:USB 温度记录仪可作为货主与承运方在冷链履约争议时的必要证据材料。 diff --git a/knowledge/decision_tree.yaml b/knowledge/decision_tree.yaml index 031eb48..96e22fa 100644 --- a/knowledge/decision_tree.yaml +++ b/knowledge/decision_tree.yaml @@ -3,6 +3,58 @@ version: 1 rules: + - id: fresh_tag_1_explicit + order: 5 + description: 明确提到 Fresh Tag 1 / USB 温度记录仪 + when_all: + - type: slot_contains + slot: scenario + value: Fresh Tag + then: + product_bundle: ["Fresh Tag 1"] + tech_line: 一次性USB温度记录 + summary: 按官网资料匹配 Fresh Tag 1:一次性、USB 免软件出 PDF/CSV,适合冷链运输温敏货。 + confidence: 0.88 + + - id: cold_chain_logger + order: 8 + description: 冷链/药品/生鲜温度监测 → Fresh Tag 1 + when_all: + - type: slot_contains + slot: scenario + value: 冷链 + then: + product_bundle: ["Fresh Tag 1"] + tech_line: 一次性USB温度记录 + summary: 冷链运输温度监测场景推荐 Fresh Tag 1(-30℃~+70℃,±0.5℃,行程可选 7~300 天)。需再确认报警点与报告格式。 + confidence: 0.84 + + - id: pharma_vaccine + order: 9 + description: 药品疫苗运输温度记录 + when_all: + - type: slot_contains + slot: scenario + value: 药 + then: + product_bundle: ["Fresh Tag 1"] + tech_line: 一次性USB温度记录 + summary: 药品/疫苗等温敏货运输可优先考虑 Fresh Tag 1;报警上下限与行程天数需人工确认后出厂预置。 + confidence: 0.82 + + - id: fresh_food + order: 9 + description: 生鲜冷冻食品温度记录 + when_all: + - type: slot_contains + slot: scenario + value: 生鲜 + then: + product_bundle: ["Fresh Tag 1"] + tech_line: 一次性USB温度记录 + summary: 生鲜/冷冻食品冷链推荐 Fresh Tag 1;确认运输天数对应 7~300 天档位,以及是否需要 PDF&CSV。 + confidence: 0.82 + - id: prefer_a_line order: 10 description: 明确倾向 A 类或传感场景 diff --git a/knowledge/slots.yaml b/knowledge/slots.yaml index e1241d2..7c4366d 100644 --- a/knowledge/slots.yaml +++ b/knowledge/slots.yaml @@ -12,7 +12,7 @@ slots: - id: scenario label: 应用场景 - prompt: 客户主要用在什么场景或工况?(例如产线检测、户外监测、实验室标定等) + prompt: 客户主要用在什么场景?(例如冷链运输、药品/疫苗、生鲜冷冻、产线检测、户外监测等) required: true priority: 20