From 85ee9020c6c176936d811974c0bd40b12a30d755 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Cursor Agent Date: Sun, 20 Sep 2026 01:47:53 +0000 Subject: [PATCH] =?UTF-8?q?docs:=20=E6=8C=89=20freshliance.com=20=E9=A6=96?= =?UTF-8?q?=E9=A1=B5=E9=87=8D=E5=81=9A=E6=A0=B7=E4=BE=8B=E7=9F=A5=E8=AF=86?= MIME-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset=UTF-8 Content-Transfer-Encoding: 8bit 改为公司定位与 TagPlus-T / BlueTag T10 / GAEA G1000 选型说明，替换原先 Fresh Tag 1 单品样例。 Co-authored-by: haijd --- engine/app/session_store.py | 21 +- knowledge/corpus/fresh-tag-1-product.md | 51 ----- knowledge/corpus/fresh-tag-1-solution.md | 50 ----- .../corpus/freshliance-homepage-company.md | 54 +++++ .../corpus/freshliance-homepage-solutions.md | 61 ++++++ knowledge/decision_tree.yaml | 204 ++++++++++-------- knowledge/slots.yaml | 16 +- 7 files changed, 250 insertions(+), 207 deletions(-) delete mode 100644 knowledge/corpus/fresh-tag-1-product.md delete mode 100644 knowledge/corpus/fresh-tag-1-solution.md create mode 100644 knowledge/corpus/freshliance-homepage-company.md create mode 100644 knowledge/corpus/freshliance-homepage-solutions.md diff --git a/engine/app/session_store.py b/engine/app/session_store.py index caf5f2b..a6f0c90 100644 --- a/engine/app/session_store.py +++ b/engine/app/session_store.py @@ -61,10 +61,12 @@ def naive_fill_slots(message: str, slots_meta: list[dict[str, Any]], current: di updated[slot_id] = value touched = True - if re.search(r"A类|传感", text, re.I): - set_slot("tech_category", "A类传感") - elif re.search(r"B类|控制", text, re.I): - set_slot("tech_category", "B类控制") + if re.search(r"TagPlus|USB|PDF", text, re.I): + set_slot("tech_category", "TagPlus USB多次记录") + elif re.search(r"BlueTag|蓝牙|不开箱", text, re.I): + set_slot("tech_category", "BlueTag蓝牙手机读数") + elif re.search(r"GAEA|网关|实时", text, re.I): + set_slot("tech_category", "GAEA网关实时仓储") elif "不确定" in text: set_slot("tech_category", "不确定") @@ -73,11 +75,14 @@ def naive_fill_slots(message: str, slots_meta: list[dict[str, Any]], current: di elif "户外" in text: set_slot("scenario", "户外监测") elif "实验室" in text: - set_slot("scenario", "实验室") - elif any(k in text for k in ("冷链", "药品", "疫苗", "生鲜", "冷冻", "温度记录", "记录仪")): - set_slot("scenario", text if len(text) <= 40 else "冷链温度监测") + set_slot("scenario", "实验室小仓") + elif any(k in text for k in ("冷库", "仓储", "仓库")): + set_slot("scenario", "冷库仓储") + elif any(k in text for k in ("冷链", "药品", "疫苗", "生鲜", "冷冻", "保温箱", "运输")): + set_slot("scenario", text if len(text) <= 40 else "冷链运输") if "Fresh Tag" in text or "fresh tag" in text.lower(): - set_slot("scenario", "Fresh Tag 1 冷链温度记录") + set_slot("scenario", "冷链运输") + # 本轮若已通过关键词写入至少一个槽，就不再把整句灌进其它空槽 if touched: diff --git a/knowledge/corpus/fresh-tag-1-product.md b/knowledge/corpus/fresh-tag-1-product.md deleted file mode 100644 index 8031ba3..0000000 --- a/knowledge/corpus/fresh-tag-1-product.md +++ /dev/null @@ -1,51 +0,0 @@ -# Fresh Tag 1 · USB 温度记录仪（产品资料） - -> 来源：https://www.freshliance.com/products/fresh-tag-1-usb-temperature-data-logger.html -> 品牌：鲜境物联 / Freshliance -> 型号：Fresh Tag 1 -> 用途类型：一次性（Single use） - -## 一句话定位 - -适用于冷链运输中温敏货物的温度监测与记录。内置 USB，插电脑即可自动生成不可篡改报告，无需安装软件。 - -## 关键参数 - -| 项目 | 规格 | -|------|------| -| 型号 | Fresh Tag 1 | -| 使用方式 | 一次性 | -| 货架寿命 | 3 年 | -| 电池续航 | 最长 300 天 | -| 温度范围 | -30℃ ~ +70℃ | -| 温度精度 | ±0.5℃ F.S. | -| 分辨率 | 0.1℃ | -| 存储容量 | 最多 129,600 组读数 | -| 记录间隔 | 可定制 | -| 启动延时 | 可定制 | -| 显示 | LED 指示灯 | -| 报告格式 | PDF / CSV / PDF&CSV | -| 报警点 | 可定制 | -| 电池 | 3.0V CR2032 | -| 连接 | USB；NFC 可选 | -| 兼容系统 | Windows、Mac | -| 重量 | 11g | -| 尺寸 | 67mm × 27mm × 5mm | -| 防护等级 | IP67 | -| 认证 | CE、RoHS、EN12830 | - -## 行程时长选项 - -工厂可按行程预置：7、15、30、60、90、120、180、240、300 天。 - -## 核心卖点（仅陈述官网事实） - -- 0 faults，强调无数据丢失 -- 出厂预编程、预校准，客户按键即可启动 -- 一体式 USB，无需数据线或读卡器 -- 食品级包装材料，可直接接触药品、食品等货件 -- IP67 防水防尘包装袋 - -## 不在本页承诺的内容 - -价格、交期、折扣、具体认证报告编号、与其他型号的详细对比。客户追问时转销售确认。 diff --git a/knowledge/corpus/fresh-tag-1-solution.md b/knowledge/corpus/fresh-tag-1-solution.md deleted file mode 100644 index 1cf8625..0000000 --- a/knowledge/corpus/fresh-tag-1-solution.md +++ /dev/null @@ -1,50 +0,0 @@ -# Fresh Tag 1 · 冷链方案适用说明 - -> 基于 Fresh Tag 1 产品页整理，用于方案咨询：什么场景推荐该型号、怎么跟客户确认行程与报警。 - -## 推荐场景 - -客户需要在运输过程中监测、记录温度，并在到货后快速出证明报告时，优先考虑 Fresh Tag 1。 - -典型货物： - -- 药品、疫苗、蛋白制品 -- 冷冻食品、生鲜、蔬菜、鱼、肉 -- 其他温敏、易腐货品 - -官网明确：适用于药品、疫苗、蛋白制品、冷冻食品、生鲜、蔬菜、鱼、肉等冷链运输的温度监测与记录。 - -## 方案要点（对外可说） - -1. **一次性记录仪**：单次行程使用，成本敏感、操作简单。 -2. **免软件取数**：行程结束后插电脑 USB，自动生成 PDF/CSV 报告。 -3. **行程覆盖**：按客户物流时长选择 7～300 天档位。 -4. **精度**：全量程 ±0.5℃，量程 -30℃～+70℃，适合多数冷链温区。 -5. **包装**：食品级包装袋 + IP67，可贴近货品放置。 - -## 追问槽位（销售/客服必问） - -问齐后再锁定配置，不要先报价格： - -1. 货物类型（药品 / 疫苗 / 冷冻食品 / 生鲜蔬果 / 其他） -2. 目标温区或报警上下限（客户未说则记「暂无，待确认」） -3. 预计运输天数（对应 7/15/30/…/300 天型号） -4. 到货后是否需要 PDF、CSV 或两者 -5. 是否需要 NFC（可选）或手机读报（官网写手机报告为可选） - -## 判定建议（演示规则） - -- 场景含冷链、药品、疫苗、冷冻、生鲜、温度记录 → 推荐 **Fresh Tag 1** -- 客户明确要可重复使用、多探头、在线 IoT 实时上传 → **不要硬推 Fresh Tag 1**，转人工匹配其他系列 -- 客户只问价格/交期 → 转人工，资料页无报价 - -## 操作流程（官网描述） - -1. 出厂已按客户要求预置参数并预校准 -2. 客户按键启动后开始记录 -3. 行程结束后先停止记录仪，再插入电脑 USB -4. 电脑自动生成报告，无需额外软件 - -## 证据价值 - -官网说明：USB 温度记录仪可作为货主与承运方在冷链履约争议时的必要证据材料。 diff --git a/knowledge/corpus/freshliance-homepage-company.md b/knowledge/corpus/freshliance-homepage-company.md new file mode 100644 index 0000000..8fd6f22 --- /dev/null +++ b/knowledge/corpus/freshliance-homepage-company.md @@ -0,0 +1,54 @@ +# 鲜境物联 · 公司与首页主推产品（官网样例） + +> 来源：https://www.freshliance.com/ +> 公司：郑州鲜境电子有限公司（Zhengzhou Freshliance Electronics Corp., Ltd.） +> 成立：2015 年；质量管理：ISO9000 体系认证企业（官网表述） + +## 公司定位 + +专注物联网温湿度数据记录仪，以及冷链在线环境监测与追踪方案的研发、制造与供应。重点服务生命科学、医药、果蔬、食品等冷链运输与仓储场景。 + +官网承诺方向：感知、监测、记录、连接（sensing / monitoring / logging），为冷链环境变化提供可追溯记录。 + +联系邮箱（官网）：inquiry@freshliance.com + +## 首页主推产品线 + +### 1. TagPlus-T Temperature Data Loggers + +- 多次使用（multi-use）USB 温度记录仪 +- 带 LCD，便于现场查看 +- 参数可配置；行程结束后插电脑生成加密报告（含摘要、曲线、表格） +- 支持临时读取模式：生成临时报告后仍可继续记录 +- 适合运输途中对温敏货物做温度变化记录 + +### 2. BlueTag T10 Bluetooth Temperature Data Logger + +- 蓝牙温度记录仪，体积小、便携 +- 通过手机 APP 远程配置、查看与导出，无需开箱/开柜/开集装箱 +- 数据可同步云端，支持多用户同时在线查看 +- APP 提供分析、筛选、曲线、报警等能力 +- 适合冷链物流、疫苗运输、生鲜配送、冷藏运输、保温箱运输等 + +### 3. GAEA Series G1000 4G/WiFi/LAN Bluetooth Gateway + +- 面向小面积仓储等场景的实时温湿度监测网关 +- 网络接口可选 4G / WiFi / LAN（下单时按需求配置） +- 通过蓝牙汇聚现场记录仪数据，再上传云平台 +- 可与 BlueTag 系列配合，构成实时监测系统；官网称可连接多达约 30 个传感器（G1000-S 相关页） +- 断网时终端可继续本地记录，恢复网络后补传 + +## 官网服务能力（SERVICE） + +1. **API service** + 简单易用；可与 IoT 平台集成；可把实时与历史传感数据拉到自有网站或看板做分析与集中管理。 + +2. **Tailored Solutions（定制方案）** + IoT 平台集成、远程实时洞察与告警、自动数据处理与报告、多地点设备集中管理、基于角色的多级权限；官网提及符合 FDA 21 CFR Part 11。 + +3. **Configuration Download** + 提供记录仪对应的软件、手机 APP、云平台；用于配置与激活、数据可视化管理、PDF/CSV 报告生成与下载。 + +## 对外边界 + +本样例仅整理官网首页及首页关联产品公开信息。价格、交期、折扣、具体认证报告编号不在此承诺，客户追问转销售（inquiry@freshliance.com）。 diff --git a/knowledge/corpus/freshliance-homepage-solutions.md b/knowledge/corpus/freshliance-homepage-solutions.md new file mode 100644 index 0000000..9b3afb1 --- /dev/null +++ b/knowledge/corpus/freshliance-homepage-solutions.md @@ -0,0 +1,61 @@ +# 鲜境物联 · 首页产品选型说明（样例） + +> 依据 https://www.freshliance.com/ 首页主推的 TagPlus-T、BlueTag T10、GAEA G1000，整理咨询时如何判定路线。 +> 目标：先判断「运输记录 / 蓝牙查数 / 仓储实时」，再推荐对应产品组合。 + +## 三条主路线 + +| 客户需求关键词 | 推荐方向 | 首页对应产品 | +|----------------|----------|--------------| +| USB 插电脑出报告、可重复用、运输途中看数/到货出 PDF | 多次使用 USB 记录 | **TagPlus-T** | +| 不开箱用手机看温度、蓝牙配置、多用户同步 | 蓝牙记录 + APP | **BlueTag T10** | +| 冷库/小仓实时看数、云端告警、多探头汇聚 | 网关 + 蓝牙终端 | **GAEA G1000 + BlueTag 系列** | + +## 追问槽位（客服必问） + +1. 场景：运输途中，还是库房/冷柜长期监测？ +2. 取数方式：到货插电脑出报告，还是手机/云端随时看？ +3. 是否需要实时告警（短信/邮件/APP）？ +4. 是否多次重复使用，还是单次行程一次性？ +5. 网络条件：现场有 WiFi/LAN，还是需要 4G？ +6. 是否要对接自有系统（API / 私有云 / ERP/WMS）？ + +## 判定建议 + +### A. 推荐 TagPlus-T + +- 客户说：冷链运输、到货要 PDF/CSV、希望可配置、可多次用、有屏幕看当前温度 +- 强调：加密报告、临时读取后可继续记、适合温敏货在途记录 + +### B. 推荐 BlueTag T10 + +- 客户说：不想开箱读数、手机 APP 配置、疫苗/生鲜/保温箱运输、多人同时看数据 +- 强调：蓝牙无线读数、云端同步、分析与报警 + +### C. 推荐 GAEA G1000（常与 BlueTag 组合） + +- 客户说：冷库、实验室小仓、小面积仓储要实时温湿度、要远程告警、要集中管理多点 +- 强调：4G/WiFi/LAN 可选、蓝牙汇聚多终端、断点续传、APP FreshLink / 云平台 + +### D. 服务加项 + +- 要对接自有看板/系统 → 介绍 **API service** +- 要多仓权限、自动报告、Part 11 合规诉求 → 介绍 **Tailored Solutions** +- 只要软件/APP/配置工具 → 介绍 **Configuration Download** + +## 不要硬推的情况 + +- 只要一次性极低成本 USB、不关心重复使用 → 不要只推 TagPlus-T，转人工核对是否有一次性系列 +- 大面积厂区复杂组网、无官网明确型号覆盖 → 转人工做定制评估 +- 价格、交期、合同条款 → 一律转销售，邮箱 inquiry@freshliance.com + +## 咨询话术示例 + +客户：「我们药品冷链运输，到货要出报告。」 +→ 先确认是否可重复使用、要不要屏幕；倾向 **TagPlus-T**。 + +客户：「保温箱运输，不能开箱，司机用手机看温度。」 +→ 倾向 **BlueTag T10**。 + +客户：「小冷库要 7×24 实时看，断网还能补数据。」 +→ 倾向 **GAEA G1000 + BlueTag**，并确认 WiFi/4G/LAN。 diff --git a/knowledge/decision_tree.yaml b/knowledge/decision_tree.yaml index 96e22fa..d79bcf2 100644 --- a/knowledge/decision_tree.yaml +++ b/knowledge/decision_tree.yaml @@ -1,123 +1,147 @@ -# 判定树：规则按 order 依次匹配，命中第一条即输出推荐 -# 条件支持：slot_equals / slot_contains / always +# 判定树：对齐 freshliance.com 首页主推产品 version: 1 rules: - - id: fresh_tag_1_explicit + - id: tagplus_explicit order: 5 - description: 明确提到 Fresh Tag 1 / USB 温度记录仪 + description: 明确要 TagPlus / USB 多次记录 / 到货 PDF + when_all: + - type: slot_contains + slot: tech_category + value: TagPlus + then: + product_bundle: ["TagPlus-T"] + tech_line: 多次使用USB温度记录 + summary: 按官网首页主推匹配 TagPlus-T：可配置、LCD、USB 加密 PDF/CSV，适合运输途中温敏货记录。 + confidence: 0.88 + + - id: usb_pdf_transport + order: 8 + description: USB/PDF/到货报告 + 运输 + when_all: + - type: slot_contains + slot: key_metric + value: PDF + then: + product_bundle: ["TagPlus-T"] + tech_line: 多次使用USB温度记录 + summary: 需要到货 PDF/报告时，优先推荐 TagPlus-T（首页主推 USB 温度记录仪）。 + confidence: 0.82 + + - id: bluetag_explicit + order: 10 + description: 明确要蓝牙 / BlueTag / 不开箱 + when_all: + - type: slot_contains + slot: tech_category + value: BlueTag + then: + product_bundle: ["BlueTag T10"] + tech_line: 蓝牙温度记录 + summary: 按官网首页主推匹配 BlueTag T10：蓝牙+APP 配置与读数，适合不开箱查看。 + confidence: 0.88 + + - id: no_open_box + order: 12 + description: 不开箱 / 手机读数 + when_all: + - type: slot_contains + slot: key_metric + value: 不开箱 + then: + product_bundle: ["BlueTag T10"] + tech_line: 蓝牙温度记录 + summary: 需要不开箱读数时推荐 BlueTag T10；若还要仓储实时汇聚，可再评估加 GAEA 网关。 + confidence: 0.84 + + - id: gaea_explicit + order: 14 + description: 明确要网关 / GAEA / 实时仓储 + when_all: + - type: slot_contains + slot: tech_category + value: GAEA + then: + product_bundle: ["GAEA G1000", "BlueTag 系列"] + tech_line: 网关实时监测 + summary: 按官网首页主推匹配 GAEA G1000：4G/WiFi/LAN 网关汇聚蓝牙终端，适合小面积仓储实时监测。 + confidence: 0.86 + + - id: realtime_storage + order: 16 + description: 冷库/仓储实时告警 when_all: - type: slot_contains slot: scenario - value: Fresh Tag + value: 冷库 then: - product_bundle: ["Fresh Tag 1"] - tech_line: 一次性USB温度记录 - summary: 按官网资料匹配 Fresh Tag 1：一次性、USB 免软件出 PDF/CSV，适合冷链运输温敏货。 - confidence: 0.88 + product_bundle: ["GAEA G1000", "BlueTag 系列"] + tech_line: 网关实时监测 + summary: 冷库/仓储实时监测优先 GAEA G1000 + BlueTag；需确认现场网络（4G/WiFi/LAN）。 + confidence: 0.83 - - id: cold_chain_logger - order: 8 - description: 冷链/药品/生鲜温度监测 → Fresh Tag 1 + - id: warehouse + order: 17 + description: 仓储场景 + when_all: + - type: slot_contains + slot: scenario + value: 仓储 + then: + product_bundle: ["GAEA G1000", "BlueTag 系列"] + tech_line: 网关实时监测 + summary: 仓储环境监测按首页方案推荐 GAEA 网关组合；点数与组网方式需人工确认。 + confidence: 0.8 + + - id: vaccine_bluetag + order: 20 + description: 疫苗/药品运输偏蓝牙查数 + when_all: + - type: slot_contains + slot: scenario + value: 疫苗 + then: + product_bundle: ["BlueTag T10"] + tech_line: 蓝牙温度记录 + summary: 疫苗运输场景官网示例适配 BlueTag T10；若只要到货 USB 报告也可评估 TagPlus-T，请再确认取数方式。 + confidence: 0.8 + + - id: cold_chain_transport + order: 25 + description: 冷链运输默认 USB 多次记录 when_all: - type: slot_contains slot: scenario value: 冷链 then: - product_bundle: ["Fresh Tag 1"] - tech_line: 一次性USB温度记录 - summary: 冷链运输温度监测场景推荐 Fresh Tag 1（-30℃~+70℃，±0.5℃，行程可选 7～300 天）。需再确认报警点与报告格式。 - confidence: 0.84 - - - id: pharma_vaccine - order: 9 - description: 药品疫苗运输温度记录 - when_all: - - type: slot_contains - slot: scenario - value: 药 - then: - product_bundle: ["Fresh Tag 1"] - tech_line: 一次性USB温度记录 - summary: 药品/疫苗等温敏货运输可优先考虑 Fresh Tag 1；报警上下限与行程天数需人工确认后出厂预置。 - confidence: 0.82 + product_bundle: ["TagPlus-T"] + tech_line: 多次使用USB温度记录 + summary: 冷链运输通用场景先推荐首页主推 TagPlus-T；若强调手机不开箱读数则改 BlueTag T10。 + confidence: 0.76 - id: fresh_food - order: 9 - description: 生鲜冷冻食品温度记录 + order: 26 + description: 生鲜配送 when_all: - type: slot_contains slot: scenario value: 生鲜 then: - product_bundle: ["Fresh Tag 1"] - tech_line: 一次性USB温度记录 - summary: 生鲜/冷冻食品冷链推荐 Fresh Tag 1；确认运输天数对应 7～300 天档位，以及是否需要 PDF&CSV。 - confidence: 0.82 - - - id: prefer_a_line - order: 10 - description: 明确倾向 A 类或传感场景 - when_all: - - type: slot_contains - slot: tech_category - value: A - then: - product_bundle: ["XJ-A100", "XJ-A-GW"] - tech_line: A类传感 - summary: 按 A 类传感路线匹配主机 + 网关组合，适合监测类诉求。 - confidence: 0.82 - - - id: prefer_b_line - order: 20 - description: 明确倾向 B 类或控制/产线 - when_all: - - type: slot_contains - slot: tech_category - value: B - then: - product_bundle: ["XJ-B200", "XJ-B-IO"] - tech_line: B类控制 - summary: 按 B 类控制路线匹配控制器 + IO 扩展，适合产线联动。 - confidence: 0.8 - - - id: scenario_production - order: 30 - description: 未指定大类但场景像产线 → 偏 B - when_all: - - type: slot_contains - slot: scenario - value: 产线 - then: - product_bundle: ["XJ-B200", "XJ-B-IO"] - tech_line: B类控制（场景推断） - summary: 根据产线场景初步偏向 B 类控制方案，建议人工确认指标后锁定型号。 - confidence: 0.68 - - - id: scenario_outdoor - order: 40 - description: 户外监测 → 偏 A - when_all: - - type: slot_contains - slot: scenario - value: 户外 - then: - product_bundle: ["XJ-A100", "XJ-A-GW"] - tech_line: A类传感（场景推断） - summary: 根据户外监测场景初步偏向 A 类传感方案，需确认防护与供电约束。 - confidence: 0.66 + product_bundle: ["BlueTag T10"] + tech_line: 蓝牙温度记录 + summary: 生鲜配送官网示例适配 BlueTag T10；需要到货加密 PDF 时可改推 TagPlus-T。 + confidence: 0.78 - id: fallback_uncertain order: 1000 - description: 兜底：信息不足或不确定 + description: 兜底 when_all: - type: always then: product_bundle: ["待专家确认"] tech_line: 待判定 - summary: 当前信息尚不足以稳定定型，建议补充指标或转人工销售确认。 + summary: 信息不足，建议补充「运输还是仓储、USB报告还是手机/云端实时」，或转人工。联系 inquiry@freshliance.com。 confidence: 0.4 handoff: true -# 低于该置信度则建议转人工 handoff_confidence_below: 0.55 diff --git a/knowledge/slots.yaml b/knowledge/slots.yaml index 7c4366d..481ecbe 100644 --- a/knowledge/slots.yaml +++ b/knowledge/slots.yaml @@ -4,31 +4,31 @@ intent: solution_consult slots: - id: tech_category - label: 技术大类倾向 - prompt: 目前更倾向哪一类技术路线？也可以说「不确定，希望你们推荐」。（示例：A类传感 / B类控制 / 不确定） + label: 方案路线倾向 + prompt: 更倾向哪一类？（TagPlus USB多次记录 / BlueTag蓝牙手机读数 / GAEA网关实时仓储 / 不确定，希望推荐） required: true priority: 10 - extract_hint: 用户提到的技术大类或不确定 + extract_hint: USB、蓝牙、网关实时、不确定 - id: scenario label: 应用场景 - prompt: 客户主要用在什么场景？（例如冷链运输、药品/疫苗、生鲜冷冻、产线检测、户外监测等） + prompt: 主要用在什么场景？（冷链运输、药品/疫苗、生鲜配送、冷库仓储、实验室小仓、保温箱等） required: true priority: 20 - id: key_metric - label: 关键指标 - prompt: 有没有必须满足的关键指标或参数范围？（量程、精度、响应时间等，没有可以说「暂无」） + label: 关键要求 + prompt: 有没有必须满足的要求？（实时告警、到货PDF报告、不开箱读数、行程天数、温区等；没有可说「暂无」） required: true priority: 30 - id: constraints label: 现场约束 - prompt: 现场有哪些约束？（空间、已有设备、预算区间、交付区域等，没有可说「暂无」） + prompt: 现场有哪些约束？（网络：WiFi/4G/LAN、是否对接自有系统API、预算区间等；没有可说「暂无」） required: false priority: 40 -closing_prompt: 信息已较完整，正在为您匹配方案… +closing_prompt: 信息已较完整，正在按鲜境官网产品线匹配方案… handoff_phrases: - 转人工 - 人工客服