feat: 可配置方案引擎通用原型（Mock 检索）

需求未定稿时可先跑通追问/判定/出方案；槽位与判定树外置 YAML，后续可接 Ragflow。

Co-authored-by: haijd <haijd@163.com>

knowledge/decision_tree.yaml

@@ -0,0 +1,71 @@
+# 判定树：规则按 order 依次匹配，命中第一条即输出推荐
+# 条件支持：slot_equals / slot_contains / always
+version: 1
+
+rules:
+  - id: prefer_a_line
+    order: 10
+    description: 明确倾向 A 类或传感场景
+    when_all:
+      - type: slot_contains
+        slot: tech_category
+        value: A
+    then:
+      product_bundle: ["XJ-A100", "XJ-A-GW"]
+      tech_line: A类传感
+      summary: 按 A 类传感路线匹配主机 + 网关组合，适合监测类诉求。
+      confidence: 0.82
+
+  - id: prefer_b_line
+    order: 20
+    description: 明确倾向 B 类或控制/产线
+    when_all:
+      - type: slot_contains
+        slot: tech_category
+        value: B
+    then:
+      product_bundle: ["XJ-B200", "XJ-B-IO"]
+      tech_line: B类控制
+      summary: 按 B 类控制路线匹配控制器 + IO 扩展，适合产线联动。
+      confidence: 0.8
+
+  - id: scenario_production
+    order: 30
+    description: 未指定大类但场景像产线 → 偏 B
+    when_all:
+      - type: slot_contains
+        slot: scenario
+        value: 产线
+    then:
+      product_bundle: ["XJ-B200", "XJ-B-IO"]
+      tech_line: B类控制（场景推断）
+      summary: 根据产线场景初步偏向 B 类控制方案，建议人工确认指标后锁定型号。
+      confidence: 0.68
+
+  - id: scenario_outdoor
+    order: 40
+    description: 户外监测 → 偏 A
+    when_all:
+      - type: slot_contains
+        slot: scenario
+        value: 户外
+    then:
+      product_bundle: ["XJ-A100", "XJ-A-GW"]
+      tech_line: A类传感（场景推断）
+      summary: 根据户外监测场景初步偏向 A 类传感方案，需确认防护与供电约束。
+      confidence: 0.66
+
+  - id: fallback_uncertain
+    order: 1000
+    description: 兜底：信息不足或不确定
+    when_all:
+      - type: always
+    then:
+      product_bundle: ["待专家确认"]
+      tech_line: 待判定
+      summary: 当前信息尚不足以稳定定型，建议补充指标或转人工销售确认。
+      confidence: 0.4
+      handoff: true
+
+# 低于该置信度则建议转人工
+handoff_confidence_below: 0.55

knowledge/sample_chunks.yaml

@@ -0,0 +1,31 @@
+# Mock 检索语料：无 Ragflow 时用于演示「带引用的方案」
+chunks:
+  - id: c1
+    title: XJ-A100 产品要点
+    product: XJ-A100
+    content: XJ-A100 适用于户外与环境监测类场景，支持宽温工作，需配合 XJ-A-GW 网关做数据汇聚。
+    tags: [A, 户外, 传感]
+
+  - id: c2
+    title: XJ-A-GW 网关
+    product: XJ-A-GW
+    content: XJ-A-GW 提供多节点接入与协议转换，常与 XJ-A100 组成监测方案。
+    tags: [A, 网关]
+
+  - id: c3
+    title: XJ-B200 控制主机
+    product: XJ-B200
+    content: XJ-B200 面向产线联动与设备控制，支持本地逻辑与扩展 IO。
+    tags: [B, 产线, 控制]
+
+  - id: c4
+    title: XJ-B-IO 扩展
+    product: XJ-B-IO
+    content: XJ-B-IO 用于扩展数字量/模拟量通道，与 XJ-B200 配套。
+    tags: [B, IO]
+
+  - id: c5
+    title: 方案注意事项
+    product: GENERAL
+    content: 正式报价前需确认现场供电、安装空间与是否已有同类设备，避免重复建设。
+    tags: [通用, 约束]

knowledge/slots.yaml

@@ -0,0 +1,36 @@
+# 追问槽位：需求未定稿时可随时增删字段；引擎按 priority 顺序问未填项
+version: 1
+intent: solution_consult
+
+slots:
+  - id: tech_category
+    label: 技术大类倾向
+    prompt: 目前更倾向哪一类技术路线？也可以说「不确定，希望你们推荐」。（示例：A类传感 / B类控制 / 不确定）
+    required: true
+    priority: 10
+    extract_hint: 用户提到的技术大类或不确定
+
+  - id: scenario
+    label: 应用场景
+    prompt: 客户主要用在什么场景或工况？（例如产线检测、户外监测、实验室标定等）
+    required: true
+    priority: 20
+
+  - id: key_metric
+    label: 关键指标
+    prompt: 有没有必须满足的关键指标或参数范围？（量程、精度、响应时间等，没有可以说「暂无」）
+    required: true
+    priority: 30
+
+  - id: constraints
+    label: 现场约束
+    prompt: 现场有哪些约束？（空间、已有设备、预算区间、交付区域等，没有可说「暂无」）
+    required: false
+    priority: 40
+
+closing_prompt: 信息已较完整，正在为您匹配方案…
+handoff_phrases:
+  - 转人工
+  - 人工客服
+  - 找销售
+  - 真人