# 鲜境物联 · 首页产品选型说明（样例）

> 依据 https://www.freshliance.com/ 首页主推的 TagPlus-T、BlueTag T10、GAEA G1000，整理咨询时如何判定路线。  
> 目标：先判断「运输记录 / 蓝牙查数 / 仓储实时」，再推荐对应产品组合。

## 三条主路线

| 客户需求关键词 | 推荐方向 | 首页对应产品 |
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| USB 插电脑出报告、可重复用、运输途中看数/到货出 PDF | 多次使用 USB 记录 | **TagPlus-T** |
| 不开箱用手机看温度、蓝牙配置、多用户同步 | 蓝牙记录 + APP | **BlueTag T10** |
| 冷库/小仓实时看数、云端告警、多探头汇聚 | 网关 + 蓝牙终端 | **GAEA G1000 + BlueTag 系列** |

## 追问槽位（客服必问）

1. 场景：运输途中，还是库房/冷柜长期监测？  
2. 取数方式：到货插电脑出报告，还是手机/云端随时看？  
3. 是否需要实时告警（短信/邮件/APP）？  
4. 是否多次重复使用，还是单次行程一次性？  
5. 网络条件：现场有 WiFi/LAN，还是需要 4G？  
6. 是否要对接自有系统（API / 私有云 / ERP/WMS）？

## 判定建议

### A. 推荐 TagPlus-T

- 客户说：冷链运输、到货要 PDF/CSV、希望可配置、可多次用、有屏幕看当前温度  
- 强调：加密报告、临时读取后可继续记、适合温敏货在途记录  

### B. 推荐 BlueTag T10

- 客户说：不想开箱读数、手机 APP 配置、疫苗/生鲜/保温箱运输、多人同时看数据  
- 强调：蓝牙无线读数、云端同步、分析与报警  

### C. 推荐 GAEA G1000（常与 BlueTag 组合）

- 客户说：冷库、实验室小仓、小面积仓储要实时温湿度、要远程告警、要集中管理多点  
- 强调：4G/WiFi/LAN 可选、蓝牙汇聚多终端、断点续传、APP FreshLink / 云平台  

### D. 服务加项

- 要对接自有看板/系统 → 介绍 **API service**  
- 要多仓权限、自动报告、Part 11 合规诉求 → 介绍 **Tailored Solutions**  
- 只要软件/APP/配置工具 → 介绍 **Configuration Download**

## 不要硬推的情况

- 只要一次性极低成本 USB、不关心重复使用 → 不要只推 TagPlus-T，转人工核对是否有一次性系列  
- 大面积厂区复杂组网、无官网明确型号覆盖 → 转人工做定制评估  
- 价格、交期、合同条款 → 一律转销售，邮箱 inquiry@freshliance.com  

## 咨询话术示例

客户：「我们药品冷链运输，到货要出报告。」  
→ 先确认是否可重复使用、要不要屏幕；倾向 **TagPlus-T**。  

客户：「保温箱运输，不能开箱，司机用手机看温度。」  
→ 倾向 **BlueTag T10**。  

客户：「小冷库要 7×24 实时看，断网还能补数据。」  
→ 倾向 **GAEA G1000 + BlueTag**，并确认 WiFi/4G/LAN。