docs: 按 freshliance.com 首页重做样例知识

改为公司定位与 TagPlus-T / BlueTag T10 / GAEA G1000 选型说明，替换原先 Fresh Tag 1 单品样例。

Co-authored-by: haijd <haijd@163.com>

knowledge/slots.yaml

@@ -4,31 +4,31 @@ intent: solution_consult
 
 slots:
   - id: tech_category
-    label: 技术大类倾向
-    prompt: 目前更倾向哪一类技术路线？也可以说「不确定，希望你们推荐」。（示例：A类传感 / B类控制 / 不确定）
+    label: 方案路线倾向
+    prompt: 更倾向哪一类？（TagPlus USB多次记录 / BlueTag蓝牙手机读数 / GAEA网关实时仓储 / 不确定，希望推荐）
     required: true
     priority: 10
-    extract_hint: 用户提到的技术大类或不确定
+    extract_hint: USB、蓝牙、网关实时、不确定
 
   - id: scenario
     label: 应用场景
-    prompt: 客户主要用在什么场景？（例如冷链运输、药品/疫苗、生鲜冷冻、产线检测、户外监测等）
+    prompt: 主要用在什么场景？（冷链运输、药品/疫苗、生鲜配送、冷库仓储、实验室小仓、保温箱等）
     required: true
     priority: 20
 
   - id: key_metric
-    label: 关键指标
-    prompt: 有没有必须满足的关键指标或参数范围？（量程、精度、响应时间等，没有可以说「暂无」）
+    label: 关键要求
+    prompt: 有没有必须满足的要求？（实时告警、到货PDF报告、不开箱读数、行程天数、温区等；没有可说「暂无」）
     required: true
     priority: 30
 
   - id: constraints
     label: 现场约束
-    prompt: 现场有哪些约束？（空间、已有设备、预算区间、交付区域等，没有可说「暂无」）
+    prompt: 现场有哪些约束？（网络：WiFi/4G/LAN、是否对接自有系统API、预算区间等；没有可说「暂无」）
     required: false
     priority: 40
 
-closing_prompt: 信息已较完整，正在为您匹配方案…
+closing_prompt: 信息已较完整，正在按鲜境官网产品线匹配方案…
 handoff_phrases:
   - 转人工
   - 人工客服